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        集团新闻
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        提高科学思维能力 促进集团转型创新改革发展

        作者:李建华    发布时间:2015-07-29 16:53访问次数:

         

          目前,集团面临的经济和政策形势错综复杂,转型发展和改革创新任务艰巨繁重,以科学思维推进集团深水区转型升级、改革创新已是日益重要而迫切的课题。因此,加强干部的培训教育,提升干部的科学思维水平、经营能力和理论水平,十分必要。我自告奋勇,与大家一起学习交流,权且抛砖引玉,与大家共勉,不对的,请大家批评指正,并提出修改和提升的意见,使我们的科学思维方法更加完善。
          一、深刻认识五种科学思维能力的重要意义
          21世纪,我们党领导人民为全面建设小康社会,实现中华民族伟大复兴,加快推进社会主义现代化进程,面临着复杂的国际国内形势和各种困难、风险的挑战,对党的执政能力和领导水平提出了新的更高的要求。党的“十八大”以来,以习近平同志为总书记的党中央,就经济、政治、文化、社会、生态、法律、外交、军事等各个领域提出了许多治国理政的新思想、新观点、新论断和新要求。习近平总书记多次强调,提高执政能力,最要紧的是提高科学思维能力,这是做好领导工作的基本功。各级领导干部要努力学习掌握科学的思维方法,防止出现“新办法不会用,老办法不管用,硬办法不敢用,软办法不顶用”的情况。在2012年中央党校秋季开学典礼上,习总书记讲到“同志们来中央党校学习,一定要注重在养成辩证思维、战略思维、全局思维、创新思维能力上下功夫。” 习总书记还在2013年全国组织工作会议上指出:“干部要勤于学、敏于思,认真学习马克思主义理论,特别是中国特色社会主义理论体系,掌握其中的立场、观点、方法,提高战略思维、创新思维、辩证思维、底线思维能力。”
          同志们,思路决定出路,思维水平决定工作水平。同样的工作,由不同的人来做,可能事半功倍,也可能事倍功半,重要原因之一就在于科学思维能力的不同。从习总书记的讲话中,我们可以看到,对于各级领导干部、各级经营管理人员来说,科学思维既是能力素质的集中体现,也是解决问题、化解矛盾、克服困难的重要法宝,对生产经营和各项工作具有重要的现实指导意义。一个善于运用科学思维谋划发展、推动工作的领导者、经营者,才能在纷繁复杂的形势中廓清迷雾,高屋建瓴,见人所未见;才能审时度势,运筹帷幄,决胜千里之外;才能带领企业制定科学的战略目标,谋划正确的道路,避免做无用功、走弯路。
          从总体上看,集团转型发展的态势在加速,转型发展的质量和效益稳中有优,但我们更应清醒认识到,长期积累的结构性、素质性、资源性、体制性矛盾尚未根本解决,离省委省政府、省国资委的要求、离广大员工群众的期盼,还有很大的差距。民爆产业一体化经营、系统集成服务,整合全省市州保安服务产业,大健康产业和金融资本经营,都需要我们摒弃老军工、老国企的旧办法、老套路,革故鼎新,推陈出新,用科学思维能力应对激烈的市场竞争及摆在我们面前的新事物、新情况、新变化。因此,各级领导干部、经营管理人员必须坚持培育和强化前瞻思维(战略思维)、系统思维、全局思维、换位思维和“互联网+”五种科学思维方法,要把大胆探索的精神建立在把握客观规律的基础上,善于巧于乐于运用科学思维指导工作,正确处理集团转型发展目标、战略布局、发展步骤、实现路径等等问题,努力适应市场竞争的客观规律,全面推进集团结构调整,转变集团发展方式,为强化战略管理、规范运行体系、完善集团制度、创新激励约束机制、严防把控集团风险、提高发展质量效益提供正确的思维方法。
          二、深刻领会五种科学思维能力的丰富内涵
          科学思维是运用正确的世界观和方法论,对经济社会发展的各种现象和事物,进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程,也是使我们的思维更加符合实际、更能把握客观规律、更能认识事物本质的思想方法。适应并引领新常态、推动集团在转型机遇下实现快速发展、弯道超车,是对各级领导干部、经营管理人员的一场“考试”。在这个考场上,如果别人能干的我们不能干,那就是无能;如果别人能干的我们也能干,那就是尽职;如果别人不能干的我们能干,那就是本事。当前,集团全面深化改革,面对诸多可以预见和难以预见的风险挑战,迫切需要领导干部、经营管理人员运用前瞻思维(战略思维)、系统思维、全局思维、换位思维和“互联网+”思维去推动工作,提高工作的科学性、创造性、有效性。
          (一)前瞻思维(战略思维)
          所谓前瞻思维(战略思维),其实质是一种理性思维,是领导者、经营者在深入调查研究、统筹兼顾基础上超前预见、超前谋划、超前决断的一种科学思维,是一种高瞻远瞩、统揽全局、善于把握事物发展总体趋势、方向的能力和必备的思维品质。毛主席曾说:“凡事预则立,不预则废。没有事先的计划和准备,就不可能获得战争的胜利”,“预见就是预先看到前途趋向,如果没有预见,叫不叫领导?我说不叫领导”。毛主席还说,坐在指挥台上只看见地平线上已经出现的大量的普遍的东西,那是平平常常的,也不能算领导,只有当还没有出现大量、明显的东西时,当桅杆刚刚露出的时候,就能看出这是要发展成为大量的普遍的东西并能够掌握住它,这才叫领导。所以毛主席说,为领导者必须有预见,没有预见就没有领导,没有领导就没有胜利,因此,从这个角度来说,没有预见就没有一切。
          不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时。习近平总书记反复强调要有战略思维,要胸怀大局、把握大势、着眼大事。由此可见,领导和经营都必须要做到“善于观大势、谋大事”,善于把握大势,因势而谋,应势而动,顺势而为。有没有前瞻思维(战略思维)、具有什么样的前瞻思维(战略思维),一定程度上决定着我们的事业能登多高、能走多远、将抵达何处。前瞻思维(战略思维)在企业经营管理中的运用,着重体现在 “前瞻竞争力”,这是快速变革时代的企业最重要的竞争力之一,是核心竞争力之一。同志们应该非常清楚,诺基亚手机当初从橡胶鞋做起,用半世纪的时间转型成为了世界手机的霸主、龙头老大,成为北欧、芬兰国家的标志。然而,由于诺基亚固步自封,在短短的2-3年时间就破产了之。我国电子商务企业阿里巴巴的崛起,是“前瞻竞争力”得到最充分运用的案例。2003年,美国易趣网实行收费策略,占领我国电子商务70%的市场。在淘宝网成立之初,马云深谙中国市场客户心理,前瞻性地使用了“合伙制、免费策略、第三方支付”三招,只用了12年时间,成为了中国乃至全球的"电商霸主"。阿里巴巴准备在国内或香港上市,但传统的公司制不符合国内和香港上市的规矩。后到美国成功上市,市值达到2400亿美元,超过宝洁、通用电气等传统世界500强企业。
          “一子不慎,全盘皆输”,“一招棋活,全盘皆活”。诺基亚的惨痛教训和阿里巴巴的成功经验告诉我们,只有不断提高前瞻思维(战略思维)能力,冲破思想观念的障碍、突破利益固化的藩篱,以全球的视野、博大的胸襟、敏锐的洞察、深邃的思考,科学分析现象与本质、特殊与普遍、局部与整体、当前与长远的辩证关系,在战略上判断准确、谋划科学、赢得主动,才能高瞻远瞩、审时度势、总揽全局、深谋远虑,牢牢掌握工作主动权,准确预见到变化的浪潮和发展的趋势,并成功驾驭它们驶向成功的彼岸。
          (二)系统思维
          系统思维,简单地说就是对事情全面思考,要具有整体观、大局观,把条件、过程、结果以及对未来的可能影响作为一个完整的系统,进行全面的分析把握布局;把想要达到的结果、实现该结果的过程、过程优化以及对未来的影响等一系列问题,作为一个整体系统进行研究,而不是就事论事的一种思维品质。系统思维具有鲜明的整体性、关联性、层次结构性、动态平衡性、开放性和时序性特征。各级领导人员、各级经营管理人员在实践中必须坚持和运用系统思维,着重结合企业管理的实际来掌握系统思维方式的三种内涵:
          1. 把企业看成是一个有层次的整体。抓工作要注意区分层次、分类指导,既有顶层设计和总体目标,也有具体的任务分解,做到“立治有体、施治有序”,避免零敲碎打、碎片化修补。集团高层管理者制定战略决策和总体实施计划,中层管理者分解战略决策和具体实施计划,基层管理者执行相关计划和上级的命令并及时报告执行情况。各管理层次只有职责清楚,任务明确,各司其职,才能发挥好各自的作用,实现企业管理系统的整体功能。
          2. 把企业看成是一个开放的整体。除了考虑企业内部的资源和能力外,还要考虑企业的外部环境,不仅要考虑宏观环境,还要考虑特定的产业环境,影响企业发展的方方面面的环境和因素。内部环境的分析可以帮助企业发现“我能做什么?”,而外部环境的分析可以帮助企业知道“我可以做什么”,以此来提升核心竞争力和持续发展的能力。
          3. 把企业看成是一个动态的整体。企业内外部一体化的系统是不断发生变化的,这个系统总是处于动态的不平衡之中,平衡是相对短暂的,甚至是瞬间的,不平衡是绝对存在的,永恒的。正因如此,每一家企业,包括世界500强,问题和风险都是随时存在的、变化的。经营管理就是解决好这些风险,将风险转化为机遇、价值。所以,在重组整合兼并时,评价企业的价值,不仅仅是看报表和财务数据,这只是某一时点上的价值体现,而要系统地分析企业实实在在的价值,遵循产业发展的规律,客观分析财务报表,才能看到企业的真正价值。
          (三)全局思维
          全局思维内在含义是一切从系统的整体及其全过程出发的思想和准则,是调节内部个人和组织、组织和组织、上级和下级、局部和整体之间关系的行为规范。邓小平同志曾指出:“有些事从局部看可行,从大局看不可行,有些事从局部看不可行,从大局看可行。归根到底,要顾全大局。”也就是说,当全局和局部在利益上发生矛盾时,就要局部服从全局。我们不能一叶障目不见泰山,不能急功近利而失去未来,不能局限于局部的和一时的利益而忘记了根本的、长远的利益。在一定条件下,某些局部的和暂时的失,正是全局的和长远的得所必须付出的代价,是小失而大得,还是小得而大失,必须在头脑中考虑清楚,掂量清楚。我国南车和北车在国际上恶性争抢轨道装备市场,损害的是我们国家的利益,是典型的鹬蚌相争、两败俱伤。习总书记果断决策,李克强总理亲自主导南车、北车的重组整合。如今,由南车、北车重组整合新成立的中国中车已成为全世界轨道交通装备制造商的魁首,为我国高铁进入国际市场,与德国西门子、加拿大庞巴迪、法国阿尔斯通和日本新干线比肩,奠定了基础。
          用全局思维指导企业管理,要把握好四个维度:
          1. 认清局势。深刻理解组织的战略目标,组织中局部与整体、长期利益与短期利益的关系,以及组织其他各关键因素在实现战略中的作用。
          2. 遵守规则。必须要有较强的法律、制度意识,要尊重企业经营运作中的基本规则,不会也不能因为局部小利而轻易打破规则和已经建立的平衡与秩序。
          3. 团结协作。凡是大局意识强的,团结协作就好。反过来,大局意识差的,沟通协调都有问题。必须小局服从大局,局部服务整体,战术服从战略,小我服从大我,做到相互理解、相互配合,共同完成组织战略愿景目标任务。
          4. 甘于奉献。要时刻以企业发展大局为重,在必要时勇于敢于擅于牺牲局部“小我”和短期利益,为实现企业的长治久安和长远发展的大局让路。
          (四)换位思维
          “己所不欲,勿施于人”。换位思维,就是站在对方的角度思考问题,体会他人的情绪,理解他人的感受,解决他人的问题。换位思考是人与人之间交往的基础,是设身处地为他人着想,是达成理解不可缺少的条件。正如孔子所说:“己欲立而立人,己欲达而达人”;孟子论及仁政时说:“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。”都包含着以己度人、推己及人、将心比心的换位思维方法。我国古代思想家老子认为:“一个人能够认识他人,是智慧的表现,能够认识自己,才是真正的聪明”。学会换位思维,就能够通过转换认识立场来发现新问题,寻求新答案,克服自我中心主义或先入为主的种种的偏见,打破旧的思维框架或心理定式;运用换位思维,就要做到对人对已同一标准,做到宽人严己。如果我们站在他人的立场上去思考问题,就会改善和拉近人与人之间的关系,从而营造良好的人际环境。对领导人员、各级经营管理人员而言,最重要的是互相宽容、理解,多站在他人的立场上体验和思考问题,多站在员工的立场上体验和思考问题,这既是对人的一种理解,也是一种关爱。同样,这也是我们合作共赢,抢订单、争项目的一个正确的思维方法。我们要把客户当作伙伴,当作兄弟姐妹和家人一样。
          二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%。从概率上来说,这就意味着每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家负责人亲自跳伞检测,必须保证合格率达到100%。从此,降落伞的合格率达到了100%。由此可见,只要全心全意、设身处地为客户着想,以消费者为中心,为客户服务,追求精益求精,就能创造奇迹。
          (五)“互联网+”思维
          “互联网+”是李克强总理在2015年3月5日十二届全国人大三次会议上作政府工作报告中提出的。日前,国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,“互联网+”已经成为推动互联网由消费领域向生产领域拓展,向整个经济社会领域拓展,加速提升产业发展水平,增强各行各业创新能力,构筑经济社会发展新优势和新动能的一种国家意志。
           “互联网+”思维通俗理解,就是“互联网+产业+各行各业”。这绝不是“1+1=2”的简单相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态。是衍生、派生、变化的,是无穷无尽、美仑美奂、奇妙无比的。这是一种“物”与“网”的相连、虚实结合的实体经济。“互联网+”思维也有四个维度,即移动化、社交化、大数据和云计算。在“互联网+”的市场思维中,信息不对称将被打破,交易成本、物流成本将持续降低,分工不断深化、生产力水平不断提高。
          “互联网+”的时代,是介于互联网时代和后互联网时代之间的这段时期,将不仅是一次影响到每个人的产业革新,而且还是一种新的思维方式。预计到2018年,在经济层面,互联网在促进制造业、农业、能源、环保等产业转型升级方面基于互联网的新兴业态不断涌现,电子商务、互联网金融快速发展;在社会层面,健康医疗、教育、交通等民生领域互联网应用将更加丰富,公共服务会更加多元;在基础设施方面,网络设施和产业基础得到有效巩固加强;在发展环境方面,互联网融合发展面临的体制机制障碍有效破除,公共数据资源开放取得实质性进展。总的来说,在“互联网+”的时代,互联网和经济社会各领域的融合发展将进一步深化,基于互联网的新业态将成为新的经济增长动力,互联网支撑大众创业、万众创新,成为提供公共服务的重要手段,网络经济与实体经济协同互动的发展格局基本形成。
          几十年来,我国互联网基础日趋坚实,正成为经济社会发展的新引擎,已经改造及影响了多个传统行业,大家耳熟能详的电子商务、互联网金融、在线旅游、在线影视、在线房产等行业,都是“互联网+”的杰作,还有目前炙手可热的“优步”、“神州”专车对出租车行业的冲击等等。过去十年,我们一直认为互联网改造的是传媒这样的信息产业,制造业会置身其外,不会受互联网影响。但这几年,情况发生了很大变化,互联网里的一群人正在尝试在电视机生产行业建立一种新的商业模式,即以零利润甚至亏本出售电视机,以此来获取用户,然后每年向用户收取一定的服务费,以此获取规模性收入。用户缴纳了服务费,就可以第一时间不用在电影院,而是在家里,就能看到最新的国外大片,对我国电视机生产厂商造成巨大的冲击。还有这两年蹿红的玩转饥饿营销的“小米手机”。 小米公司创业不到4年时间,年销售额做到280亿元人民币,公司估值已超过100亿美元。小米起步之初完全在网上销售,实现“零投入”的营销模式,通过论坛、微博、微信等社会化营销模式,凝聚大量粉丝,把小米快速打造成为“知名品牌”。这就是“互联网+”的威力。
          集团正在推进的医疗健康服务领域的发展也离不开“互联网+”思维。当前,国家已出台了医疗健康行业发展的政策文件,大力支持打造一批知名品牌和良性循环的健康服务产业集群。在《“互联网+”指导意见》益民服务行动中明确提出,要推广在线医疗卫生新模式、促进智慧健康养老产业发展。当前,传统的医疗机构与互联网平台的接入,预约挂号、查询诊疗结果可通过微信公众号,支付诊疗费用可通过“电子医保卡”实现微信在线支付,让人们实现在线求医问药,这些都是最典型的互联网+的案例。国内大型企业集团、上市公司纷纷嗅到了其中的商机,正趋之若鹜、大干快上。其中,老牌房地产企业恒大集团接连在健康产业领域发力并作为该集团主业来发展,已收购了一家香港上市公司打造健康产业旗舰公司和发展平台,涵盖互联网社区医院、新型国际医院、医学美容及抗衰老、养老产业等四大业务领域。因此,我们的健康医疗产业,要用“互联网+”的思维,做到胆大心细、冷静分析、科学论证、化解风险,找到合适的投资模式、商业模式、服务模式、盈利模式,高效率、高标准介入,互惠互利,合作共赢,探索出一条成功的全新路子,更多地追求经济价值与社会价值的统一,更多地为湖南人做好事、做实事,为人民的健康谋福祉。
          前瞻思维(战略思维)、系统思维、全局思维、换位思维和“互联网+”五种科学思维能力,既各自独立,又相互联系,构成了领导人员科学思维能力的基本内容体系。其中,前瞻思维能力是统领,决定发展的趋势和层次;全局思维能力是保障,决定发展的速度和潜力;系统思维能力是核心,决定发展的质量和成败;换位思维能力是动力,能凝聚各方的发展力量;“互联网+”思维是方向,为我们的发展提供强大支撑。各级领导干部、经营管理人员必须要结合企业实际情况,在生产经营管理中充分应用,促进集团改革创新、科学发展上升到一个新的高度。
         

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